FLOW

ご依頼の流れ

お問い合わせから施工完了まで、わかりやすくご案内します。
お見積もりは無料です。

4ステップで完了

初めての方も安心。丁寧にサポートいたします。

STEP 01

お問い合わせ

電話・LINE・Webフォームからお気軽にご連絡ください。担当スタッフが丁寧にヒアリングを行い、ご要望を詳しくお聞きします。お問い合わせはいつでも無料・しつこい営業は一切行いません。※1日以上経っても連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。

  • 電話受付:9:00〜19:00(年中無休)
  • LINE:24時間受付、翌営業日以内に返信
  • Webフォーム:送信後24時間以内にご返信
  • ご連絡いただいた当日にご訪問も可能(状況による)
STEP 02

無料お見積もり・日程調整

ご要望・お部屋の状況・ご希望のサービス内容をもとに、明確な料金をご提示します。お見積もりは完全無料。ご納得いただいた上で日程を確定しますので、無理に進めることはありません。

  • 電話・LINEで概算見積もりをその場でご提示
  • 現地見積もり(無料訪問)も承ります
  • 見積もり後のキャンセルも一切無料
STEP 03

施工当日

担当スタッフが時間通りにご訪問し、まずご挨拶と作業内容の最終確認を行います。養生をしっかり行った後、プロの道具と洗剤で丁寧に作業いたします。

  • スタッフ到着後に作業内容の確認
  • 家具・床面の養生を徹底
  • プロ仕様の機材・業務用洗剤を使用
  • 作業中は換気・安全管理を徹底
STEP 04

仕上がり確認・お支払い

施工完了後、お客様立ち会いのもと仕上がりをご確認いただきます。ご満足いただけた後にお支払いをお願いしております。万が一気になる点があれば、その場で追加作業(無料対応)いたします。

  • お客様とともに全箇所の仕上がりを確認
  • 不満があればその場で無料再施工
  • 現金・銀行振込(法人)対応/クレジットカード・NP後払いは準備中
  • 領収書を発行

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問にお答えします。

基本的には作業開始時と終了時のみご在宅いただければ問題ありません。作業中は別の部屋でお過ごしいただくか、外出も可能です。鍵の預かりについては、事前にご相談ください。
前日までのキャンセルは無料です。当日キャンセルの場合はキャンセル料(作業料の100%)が発生する場合がございます。緊急の場合はまずお電話でご連絡ください。
万が一スタッフの過失で破損・汚損が発生した場合は、加入している損害賠償保険にて対応いたします。作業前に家具・家電の状態を確認いたします。
はい、安全性の高い洗剤を使用しています。ただし作業中はペット・お子様を別の部屋に移動していただくようお願いしています。アレルギー等のご心配がある場合は事前にお知らせください。
はい、2箇所以上同時にご依頼いただくとセット割引が適用されます。例えばエアコン+浴室の組み合わせ、浴室+トイレ+キッチンのパックなど、お気軽にご相談ください。お客様に合ったプランをご提案します。
一般的なハウスクリーニングは管理規約に抵触しません。ただし一部の作業(高圧洗浄の際の排水など)は事前に管理組合への確認が必要な場合があります。不安な場合はお問い合わせの際にご相談ください。
現金、銀行振込(法人)に対応しています。クレジットカード・NP後払いサービスは準備中です。
見積もり提示後に追加料金が発生することは原則ありません。ただし現地確認なしの電話見積もりの場合、実際の汚れ具合が著しく異なる場合、当日のクリーニングの追加については作業前に改めてご説明・再見積もりをいたします。その際もご納得いただいてから作業を開始します。

ご不明点はお気軽にご相談ください

お見積もりは無料です。LINE・電話・フォームでお気軽にどうぞ。

お電話でのご相談はこちら(受付 9:00〜19:00)
078-381-9986